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如何利用內(nèi)容個性化來推動銷售
2020.12.22
您是否有過這樣的經(jīng)歷：當(dāng)您瀏覽網(wǎng)站時，被無關(guān)的彈出窗口和優(yōu)惠打斷了？它破壞了您的用戶體驗？如果是，那么您并不孤單。據(jù)研究表明，當(dāng)內(nèi)容和優(yōu)惠與用戶的興趣無關(guān)時，有74％的用戶對網(wǎng)站感到沮喪。那如何利用內(nèi)容個性化來推動銷售呢？
如何衡量網(wǎng)站的個性化？
如果我們有300萬顧客，那么我們就不應(yīng)該擁有一家商店。我們應(yīng)該有300萬家商店。每個商店都有其獨一無二的個性。如何衡量網(wǎng)站的個性化呢？可以從如下幾個方面：
–升級的客戶體驗和更高的滿意度
–更高的收入
–通過不同的溝通渠道保持一致性
–增加品牌忠誠度
–正面口碑
如何提高網(wǎng)站個性化推動銷售？
知道了網(wǎng)站個性化的體現(xiàn)方式，就是要通過各種方法來提高網(wǎng)站的個性化，從而促進銷售。您可以這樣做：
–尋找適合您的技術(shù)，如網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)和網(wǎng)站設(shè)計技巧
–分配足夠的時間和業(yè)務(wù)資源
–將數(shù)據(jù)鏈接到一個統(tǒng)一的客戶資料庫，數(shù)據(jù)分析
–在不同渠道上執(zhí)行智能細分，讓您的前端和后臺操作更加便捷
個性化就是創(chuàng)建可突破界限并與客戶產(chǎn)生共鳴的自定義內(nèi)容。尋找新方法，并始終測試結(jié)果。您提供的個性化體驗越好，就會有更多的客戶將您視為能夠為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)。
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